Informujemy o zmianie adresu punktu obsługi zwrotów w Niemczech oraz wprowadzeniu nowego systemu identyfikacji przesyłek DHL.
Nowy adres fizyczny:
( ID sprzedawcy zostaje bez zmian )
Rauschwalder Str. 48 B
02826 Görlitz
Ważne terminy: Przesyłki kierowane na dotychczasowy adres (Rauschwalder Str. 41) będą przyjmowane i przekierowywane wyłącznie do 30 maja 2026 r. Prosimy o niezwłoczną aktualizację danych w systemach sprzedażowych (m.in. Amazon, eBay, Kaufland, inne).
Adres wirtualny dla przesyłek DHL (Paket i Retoure):
W celu przyspieszenia sortowania wprowadzony zostaje adres wirtualny:
Rauschwalder Str. 400
02826 Görlitz
Zastosowanie tego adresu w systemie DHL pozwala skrócić czas procesowania zwrotu o około 3-4 dni. Będzie on widoczny na etykietach DHL. Prosimy nie podawać go kupującym! To nie jest fizyczny adres do zwrotów.
Planowane usprawnienia:
Do końca czerwca br. zostanie uruchomiony automatyczny sortownik, który przejmie obsługę konsolidacji zwrotów.
Zespół MW